Nous sommes ravis d'annoncer une nouvelle version adaptative de notre légendaire site B2C pour nos clients B2B. Auparavant, les clients B2B utilisaient un site Web distinct pour passer des commandes. Désormais, ils peuvent profiter de la même expérience d'achat fluide, complétée par des fonctionnalités de recherche avancées, des options de tri et des produits catégorisés, le tout au sein d'une plateforme unifiée.

Une fois votre compte confirmé dans notre système, connectez-vous à calimacil.com pour accéder à l'expérience B2B sur notre site Web.

Accéder à la plateforme B2B précédente

Pendant une durée limitée, les clients disposant d'un compte sur notre ancien site B2B peuvent toujours se connecter pour accéder aux factures précédentes et continuer à utiliser la plateforme. Bien que nous vous encourageons à passer à notre nouvelle interface améliorée, la plateforme précédente restera disponible pour garantir une transition en douceur et un service ininterrompu.

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FAQ

Bienvenue dans notre section FAQ, où nous répondons aux questions les plus fréquemment posées. Ici, vous trouverez des réponses détaillées et des informations utiles sur nos produits, le processus de commande, la gestion des comptes, et bien plus encore. Si vous avez des questions, c'est le meilleur endroit pour commencer.
Pourquoi ne puis-je pas voir les prix revendeur?

Si les tarifs B2B ne se chargent pas, c'est peut-être parce que vous n'êtes pas connecté à votre compte B2B ou que votre compte n'a pas été correctement configuré. Veuillez vous assurer que vous êtes connecté avec vos identifiants B2B. Si le problème persiste, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Comment créer un compte B2B?

Pour créer un compte B2B, veuillez vous inscrire sur notre site Web et fournir les informations commerciales nécessaires. Une fois votre compte confirmé, vous recevrez une notification par e-mail et vous pourrez ensuite vous connecter pour accéder aux fonctionnalités B2B.

Puis-je utiliser le même identifiant pour les achats B2C et B2B?

Il n'est pas possible d'utiliser un seul identifiant pour se connecter en tant que client B2B et B2C.

Comment passer une commande revendeur?

Pour passer une commande groupée, connectez-vous à votre compte B2B, parcourez les catégories de produits, utilisez les fonctionnalités de recherche et de tri pour trouver ce dont vous avez besoin et ajoutez des articles à votre panier. Passez à la caisse comme d'habitude.

Que faire si je rencontre des problèmes lors de la passation d'une commande?

Si vous rencontrez des problèmes lors de la passation d'une commande, veuillez contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider et garantir une expérience d'achat fluide.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande?

Pour vérifier l'état de votre commande, connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la rubrique « Historique des commandes ». Vous trouverez des informations détaillées sur vos commandes actuelles et passées.

Y a-t-il une quantité minimum de commande pour les achats B2B?

Il n'y a pas de quantité minimum de commande. Un minimum de 400$ à votre prix est requis pour traiter une commande B2B.

Comment contacter le service client?

Vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail ou par téléphone. Visitez notre page « Contactez-nous » pour obtenir des informations de contact détaillées. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou problèmes.

Puis-je accéder à mon compte pour l'ancien site .biz ?

Pendant une durée limitée, les clients disposant d'un compte sur notre ancien site B2B peuvent toujours se connecter pour accéder aux factures précédentes et continuer à utiliser la plateforme. Bien que nous vous encourageons à passer à notre nouvelle interface améliorée, la plateforme précédente restera disponible pour garantir une transition en douceur et un service ininterrompu.